Nous ne renseignons pas un diagnostic. Vous nous dites simplement ce que vous vivez, où vous en êtes et la façon dont vous aimeriez être écouté.
Vous nous dites l’essentiel.
Votre tempête de vie, ce dont vous avez besoin et vos créneaux souhaités. Chez nous, pas de dossier médical, pas d’anamnèse, pas de liste d’attente : en quelques clics et moins d’une minute, nous nous occupons du reste.
Notre matching cherche la bonne résonance.
Il croise l’expérience vécue et la compatibilité émotionnelle et relationnelle pour vous proposer les personnes les plus indiquées : celles avec qui vous pouvez vous sentir tout de suite à l’aise, comme à la maison, presque comme si vous les connaissiez depuis toujours.
Vous choisissez et vous échangez.
Écoutez votre feeling : nous proposons, vous disposez. Choisissez la personne, le format et le moment que vous préférez. Vous pouvez changer de binôme, revenir plus tard ou vous arrêter dès que vous le souhaitez, pour retrouver votre cap à votre rythme.
Le miroir, en vrai
Quelqu’un comme vous. Déjà un peu plus loin.
Un vécu proche crée la confiance. Une posture formée préserve votre liberté et la singularité de votre histoire.
D’égal à égal.Avec juste assez d’avance pour éclairer.Une expérience qui résonne.Sans décider à votre place.
Ça vous parle ?Alors pas besoin de « tenir plus longtemps ». Prenez votre destin en main.
Le vécu crée une compréhension immédiate. Notre cadre de sélection, de formation, de confidentialité et de suivi vous permet d’échanger avec confiance, sans jugement et sans perdre la main.
Une sélection avant toute mise en relation
Nous vérifions la réalité du vécu, la stabilité, les motivations, la capacité d’écoute et les limites de chaque pair-aidant qui souhaite rejoindre l’aventure DEJA-VU. Avoir traversé une épreuve ne suffit pas : la posture compte autant que l’expérience.
Une confidentialité claire
La confidentialité est stricte et réciproque. Vos données personnelles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales. Si vous bénéficiez du service offert par votre entreprise, seules des thématiques agrégées et anonymisées peuvent être restituées à cette dernière, sans que personne puisse être identifié.
Des réflexes travaillés sur le terrain
Nos formations pour les pair-aidants travaillent des réflexes observables : écoute active, non-jugement, juste distance, co-régulation émotionnelle, communication non violente et repérage des situations sensibles.
Une qualité évaluée après chaque échange
Après chaque échange, vous pouvez dire si vous vous êtes senti·e compris·e, écouté·e et pleinement accueilli·e. Les notes cumulées reflètent la qualité réelle de la pair-aidance et nous permettent de suivre chaque pair dans la durée.
La juste place de la pair-aidance
Dès les premiers mots, vous pouvez vous sentir compris·e, non jugé·e et légitime : vous n’êtes pas le problème. La pair-aidance offre la chaleur d’un vécu partagé, une écoute sans jugement et des repères concrets. Elle complète les parcours de soin et d’accompagnement ; elle ne les remplace pas. Pas de diagnostic, de prescription ni de thérapie.
Des limites assumées
Votre pair n’est jamais seul face à une situation sensible. L’intervision, la co-régulation et les retours de pratique l’aident à prendre du recul et à demander un relais. L’approche DEJA-VU, informée sur le psychotraumatisme, intègre des protocoles de mise en sécurité et d’orientation vers les services de soin classiques et d’urgence en cas de besoin.
Urgence · le bon relais, sans attendre
DEJA-VU n’est pas un service d’urgence.
Si vous êtes en danger immédiat, en détresse ou si vous avez besoin d’un relais accessible, appelez directement le numéro adapté ci-contre.